FREE SHIPPING TO SLOVAKIA | POŠTOVNÉ ZDARMA PO CELOM SLOVENSKU

často kladené otázky

AKO DLHO SA PRODUKT PRIPRAVUJE/ VYRÁBA?
...
V prípade "hotových" produktov, je doba prípravy objednaných produktov na odoslanie zvyčajne 3 až 5 pracovných dní. Avšak upozorňujeme našich zákazníkov, že ak objednávka obsahuje aj produkt, ktorý je "na objednávku", objednávka Vám bude odoslaná až po dobe, keď bude produkt "na objednávku" tiež pripravený na odoslanie. 
...
Výroba produktov "na objednávku" sa môže líšiť nasledovne:
produkty pre dojčatá a deti | 3 až 10 pracovných dní
doplnky | 3 až 10 pracovných dní
deka pre bábo | 5 až 14 pracovných dní
odevy pre dospelých | 3 až 10 pracovných dní
...
Príprava/ výroba produktov nezahŕňa dobu prepravy objednaného tovaru.
Doba prepravy sa môže líšiť v závislosti od miesta doručenia tovaru.
...
KEDY MI BUDE DORUČENÝ BALÍK?
Po starostlivom zabalení objednaného produktu, Vám bude balík doručený Slovenskou poštou (nie kuriérom). Dodacia doba na Slovensku je približne 2-3 pracovné dni a balík do Čiech 4-6 pracovných dní od odoslania. O odoslaní tovaru Vás budeme informovať emailom.
...
JE MOŽNÉ SI TOVAR PREVZIAŤ OSOBNE?
V štúdiu CZULA  v Košútoch je možný aj osobný odber po predošlej dohode.
...
JE MOŽNÉ TOVAR VRÁTIŤ?
Tovar môžete vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Čistý nepoužívaný produkt a vyplnený formulár na vrátenie tovaru prosím odošlite na adresu: Zuzana Tušš Culinková, Košúty 468, 92509, Slovensko
(formulár na vrátenie tovaru nájdete v Obchodných podmienkach)
V prípade reklamácie tovaru si prosím prečítajte Obchodné podmienky a pošlite email s číslom objednávky na info@czula.sk